Справка

Современные технологии продажи билетов

4 октября 2011, 16:06: Высокая цена дешевых полетов

В воскресенье "Авианова" остановила продажи билетов, и гендиректор компании предупредил Росавиацию, что уже со вторника компания может прекратить полеты в связи с огромными долгами. В понедельник вечером "Авианова" сообщила, что ищет деньги для продолжения полетов до 9 октября. Глава Росавиации Александр Нерадько посоветовал компании выполнить обязательства перед пассажирами самостоятельно, без помощи государства.Скорее всего, "Авианова" повторит судьбу авиакомпании "Континент", объявившей о банкротстве в июле. Тогда заложниками ситуации оказались тысячи авиапассажиров, которые не смогли вовремя вылететь по месту назначения. Вот только ситуация с "Авиановой" осложняется тем, что это — компания дискаунтер. Билеты на рейсы "Авиановы" стоят от одной до трех тысяч рублей, а если она объявит о банкротстве, то осуществлять ее перевозки будут другие компании, цены у которых значительно выше.Второй российский лоукостер Sky Express вряд ли сможет перевезти всех пассажиров "Авиановы" — просто не справится с объемами. По данным Росавиации, "Авианова" продала около 80 тысяч билетов до середины марта. Теперь компания рекомендует пассажирам эти билеты возвращать.Как "Авианова" будет возвращать деньги, пока не понятно, ведь затраты авиакомпаний на сегодняшние перевозки окупаются за счет будущих продаж. То есть деньги, полученные за эти билеты, компания уже давно потратила, а если верить газете "Ведомости", которая ссылается на представителя одного из акционеров "Авиановы", на счетах компании денег нет, зато есть долги — на 17 миллионов долларов.Главный акционер "Авиановы" компания "А1", правда, пообещала выделить перевозчику два миллиона долларов на полеты до 9 октября и пять миллионов на компенсации пассажирам, которые должны были лететь позже. Однако никакой уверенности в том, что этих денег хватит, нет. Источник, близкий к ситуации, сообщил "Ведомостям", что общая сумма проданных билетов составляет около восьми миллионов долларов.Второй акционер "Авиановы" американская Indigo Partners участвовать в решении проблемы отказалась, посоветовав гендиректору "Авиановы" объявить о банкротстве компании. Кстати, как пишут российские газеты, к финансовым проблемам "Авиановы" привели как раз разногласия акционеров: якобы американская компания заявила, что не вложит ни цента в перевозчика до тех пор, пока "А1" является акционером компании. В общем, привычная история о том, как неспособность компании решить свои проблемы легла на плечи потребителей.Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.Ольга Барыкова
присадка для увеличения давления масла
— В связи с приближением Олимпийских и Паралимпийских игр 2012 года в Лондоне желающим посетить данное спортивное событие необходимо соблюдать некоторые меры предосторожности, — сказал во вторник "Интерфаксу" сотрудник пресс-службы НЦБ. В частности, по его словам, единственный безопасный способ приобретения билетов — покупка через официальный сайт (www.tickets.london2012.com) или в Олимпийском комитете России. — Не рекомендуется приобретать билеты с рук или на неофициальных сайтах, так как это может быть мошенничеством. Вы можете заплатить деньги за несуществующий билет, — сказал представитель бюро. Кроме этого, отметил он, данные кредитной карты могут быть похищены и использованы в преступных целях. По данным МВД, вопросами приема и размещения гостей Олимпийских игр 2012 года занимаются официально уполномоченные на это агентства: Thomas Cook, Prestige Travel и Jet Set Travel. — Аналогичные туристические услуги будут также предоставляться Олимпийским комитетом России, — сказал собеседник агентства. Он напомнил, что продажа билетов на Олимпиаду 2012 года регламентируется специальными законодательными нормами. О фактах продажи билетов неофициальными дилерами организаторы Олимпиады просят сообщать по адресу brandprotection@london2012.com, добавил представитель бюро Интерпола.

По его словам, авиакомпания не будет подавать заявку на аннуляцию сертификата.Ранее руководство компании заявило, что "Авианова", билеты на рейсы которой остаются примерно у 80 тысяч человек, продолжит полеты, пока не выполнит все обязательства перед пассажирами.

"Авиакомпания продолжает выполнять полеты, самолеты летают, но с задержками, ситуация в аэропорту обычная", — сказал собеседник агентства.По его словам, пассажиры, чьи рейсы задерживаются, получают воду и еду.Согласно табло вылета аэропорта, самолеты "Авиановы" вылетают с задержками в среднем на три-четыре часа; рейсы в Геленджик в 13.05 мск и в Краснодар в 18.15 мск отменены.Пресс-служба "Базэл Аэро", управляющего аэропортами в Краснодаре, Сочи, Анапе, Ейске и Геленджике, ранее сообщила, что, по оперативным данным, на 4 октября в этих аэропортах запланировано шесть рейсов авиакомпании, два из которых уже отправлены с задержкой на четыре часа.В воскресенье, 2 октября, "Авианова" остановила продажи билетов, а генеральный директор авиакомпании Владимир Горбунов устно уведомил Росавиацию о том, что компания с 00.00 мск 4 октября может остановить операционную деятельность. Однако в понедельник вечером авиакомпания сообщила, что ищет средства для совершения полетов как минимум до 9 октября и прилагает усилия для дальнейшего продолжения деятельности.По данным "Авиановы", с 3 по 29 октября она должна выполнить 952 рейса и перевезти 67,834 тысячи пассажиров, а в зимний сезон с 30 октября по 24 марта — выполнить 1,848 тысячи рейсов и перевезти 12,820 тысячи пассажиров."Авианова" позиционирует себя как low cost перевозчик и располагает парком из шести судов А-320. По данным Росавиации, за восемь месяцев 2011 года авиакомпания перевезла 866 тысяч пассажиров, заняв 12-е место среди российских авиакомпаний по этому показателю.

Москва. 4 октября. FINMARKET.RU — Дискаунтер "Авианова", принадлежащий "Альфа-групп" (через инвестподразделение "A1") и американскому инвестфонду Indigo Partners, который мог остановить работу минувшей ночью, будет функционировать до конца текущей недели."Инвестиционная компания "А1" заявляет, что продолжит финансировать деятельность компании "Авианова", в объеме, необходимом для выполнения всех обязательств перед пассажирами, включая осуществление авиаперевозок (до 9 октября 2011 г. включительно) и возврат средств за проданные билеты", — отмечается в пресс-релизе "А1".Руководство компании приняло такое решение "ввиду высокой социальной значимости проекта, осознавая ответственность авиакомпании "Авианова" за взятые на себя обязательства перед пассажирами".В сообщении отмечается, что в качестве одного из двух основных акционеров "Авиановы" она сделала все возможное, чтобы найти конструктивные решения для сохранения авиакомпании, в том числе в последнее время фактически в одиночку осуществляла финансирование деятельности перевозчика, чтобы не допустить закрытия проекта.А1 предоставила "Авианове" значительную финансовую помощь и перечислила деньги для частичной оплаты по счетам кредиторов, рассчитывая на паритетное участие в этом процессе другого акционера авиакомпании — американского фонда Indigo Partners, заявляет компания."А1 с уважением относится к своим партнерам, однако де-факто решение Indigo Partners прекратить дальнейшее финансирование текущей и перспективной деятельности "Авиановы" не позволило продолжить дальнейшее развитие авиакомпании. Тем не менее, осознавая свою социальную ответственность, компания А1 не видит для себя возможности оставить "Авианову" без поддержки и выражает уверенность, что авиакомпания исполнит все обязательства, взятые на себя перед пассажирами", — говорится в сообщении. Ранее сообщалось, что в конце августа А1 уже выделила "Авианове" 830 млн рублей для погашения задолженности перед поставщиками авиационных услуг.Дискаунтер "Авианова" мог прекратить полеты в ночь с понедельника на вторник, об этом они уведомили Росавиацию. Московская межрегиональная транспортная прокуратура (ММТП) в понедельник начала проверку в связи с сообщениями о прекращении полетов компанией "Авианова". "В настоящее время прокуроры работают в аэропорту "Шереметьево" (базовом для "Авиановы")", — отметили в ММТП.Международный аэропорт "Шереметьево" тогда же на всякий случай принял решение развернуть оперативный штаб по организации бесперебойного обслуживания и обеспечения всем необходимым пассажиров авиакомпании "Авианова".Росавиация заявила, что "Авианова" должна самостоятельно перевезти своих пассажиров. "Авианова" и ее акционеры должны перевезти не за средства налогоплательщиков, а за собственные средства", — подчеркнул глава ведомства Александр Нерадько.По словам главы Росавиации, на период с 3 по 29 октября авиакомпания продала 67,8 тыс. билетов на собственные рейсы. По многим направлениями, куда проданы билеты, летают дублеры, которые смогут перевезти пассажиров авиакомпании. Однако ситуация усугубляется тем, что "Авианова" — низкобюджетный перевозчик и продавала свои билеты по 250 рублей — 1 тыс. рублей. "В случае, если мы приостановим свидетельство эксплуатанта, то тем компаниям, которые будут заниматься вывозом пассажиров, придется компенсировать деньги из бюджета по рыночным условиям", — отметил А.Нерадько.По его словам, пока не ясна ситуация, что будет происходить с компанией, так как менеджмент "Авиановы" не сформировал четкую позицию. "Сегодня генерального директора "Авиановы" вызвали в Росавиацию, но он ничего внятного сказать не смог, сославшись, что необходимо посоветоваться с акционерами", — сказал глава ведомства.Генеральный директор "Авиановы" Владимир Горбунов в воскресенье подал устное заявление о приостановке операционной деятельности компании с нуля часов по московскому времени 4 октября, сказал А.Нерадько, добавив, что никаких официальных письменных заявлений от перевозчика не поступало.Во второй половине дня в понедельник "Авианова" заявила, что продолжает операционную деятельность для выполнения обязательств перед пассажирами. "В то же время пассажиры могут оформить возврат денежных средств за приобретенные билеты по упрощенной процедуре", — говорилось в сообщении пресс-службы "Авиановы".Финансовые проблемы у "Авиановы", чьи акционеры в последние месяцы пребывают в состоянии конфликта, возникли еще в начале года. Сама компания, впрочем, это отрицала. Еще в конце августа "Авианова" официально заявляла, что "не испытывает никаких финансовых трудностей, развитие осуществляется в строгом соответствии с бизнес-планом".При этом источник "Интерфакса" в отрасли сообщал, что задолженность "Авиановы" составляет около 1,5 млрд рублей. Чуть позже высокопоставленный источник в Минтрансе подтвердил эту сумму, добавив, что в эту сумму входят долги по за топливо, кейтеринг, аэронавигацию, аэропортовое обслуживание, лизинговые платежи за воздушные суда и другие.По данным Росавиации, за январь-август 2011 года "Авианова" перевезла 866 тыс. пассажиров, заняв 12-е место среди российских авиакомпаний. По итогам 2010 года компания перевезла более 1,3 млн человек. Флот "Авиановы" состоит из шести A-320.Согласно данным базы "СПАРК-Интерфакс", "Авианова" в 2010 г. получила чистый убыток в размере 710 млн рублей. Выручка авиаперевозчика выросла с 159 млн в 2009 г. до 2,36 млрд рублей в 2010 г.Владельцы дискаунтера — инвестиционное подразделение "Альфа-групп" А1 (им принадлежит 51%) и американский инвестфонд Indigo Partners. В последнее время они конфликтуют. От управления проектом был отстранен представитель Indigo Эндрю Пайн (глава холдинговой компании "Авиановы" — Whitefish Aviation Limited), которого перевозчик обвинил в систематическом нарушении российского авиационного законодательства. По данным "Ведомостей", А1 еще в конце прошлого года решила продать свою долю в "Авианове", она, в частности, предлагалась "Аэрофлоту".

На основе следующих источников «РИА Новости», Спорт-Экспресс, «Финмаркет».

Документы схожей тематики:

• Росавиация, в связи с прекращением авиакомпанией Авианова операционной деятельности с 10 октября, настоятельно призывает пассажиров сдавать приобретенные ранее билеты на рейсы авиакомпании для возврата денежных средств